Allo Débouchage nos engagements

Les engagements AlloDébouchage

L'entreprise Allo Debouchage canalisation s'engage depuis sa création à apporter un service de qualité réalisé  uniquement par des professionnels de l'assainissement et du debouchage de canalisation. Elle cherche à concilier une satisfaction clientèle continue et une performance économique croissante. 

 

La responsabilité sociétale de l'entreprise ne regroupe pas que les devoirs qu'elle a envers le client, elle comprend aussi le respect de l'environnement dans lequel elle intervient et tout ce que ses actions engendrent. 

Nos engagements

callcenter

Un call-center attentif dès la première seconde

Chacune des interventions sur lesquelles nos techniciens travaillent sont uniques. Notre service planning prend le temps d'identifier et de comprendre votre problème afin qu'une seule intervention suffise à régler votre problème.


prise en charge rapide

La vitesse de prise en charge

Grâce à un call-center ouvert 7j/7, 24h/24 et entièrement dédié à la prise d'interventions et à la transmission d'informations, vous réservez un créneau d'intervention en seulement 5 minutes. Les techniciens de zone seront en bas de chez vous dans les 3 heures suivant votre appel.


qualité service

La qualité du service

Que ce soit lorsque vous passez votre appel en urgence ou lors de l'intervention, vous serez servis par un professionnel. Avec 10 ans d'expérience en moyenne et plusieurs semaines de formations chaque année, nos techniciens sont toujours au point sur les meilleures techniques d'assainissement.


Transparence honnêteté

La transparence et l'honnêteté

Une fois sur place, les techniciens vous expliquent la procédure de la manipulation et s'assurent de votre compréhension avant même de commencer l'intervention. S'il se rend compte de la présence d'un problème plus important que celui pour lequel il était venu, il vous fera un devis sur place que vous serez libre d'accepter ou non.


Respect écologique

Le respect écologique

Notre équipe est consciente des soucis environnementaux auxquels nous devons faire face. Elle travaille ainsi dans le respect de la nature grâce à une technique d'hydrocurage qui permet un débouchage rapide et de bonne qualité avec l'utilisation d'eau projetée à haute pression.


Confidentialité des données

Une confidentialité absolue de vos données

Vos données personnelles sont uniquement conservées pour le service après-vente, qui se charge de toutes demandes complémentaires. Elles ne sont en aucun cas partagées aux personnes autres que le service comptabilité et administration. 


Paiement sécurisé facile

Un paiement sécurisé et facile

Notre entreprise vous propose de régler votre intervention de la façon que vous souhaitez : carte bancaire, chèque, espèces. Le règlement se fait sur place. Les chèques peuvent être encaissés dans un délai de deux mois selon vos disponibilités financières.